Najczęściej zadawane pytania
FAQ
Poniżej odpowiedzieliśmy na najczęściej zadawane pytania, aby Twój pobyt był jak najbardziej komfortowy i przyjemny. Jeśli masz inne wątpliwości – skontaktuj się z nami bezpośrednio. Z przyjemnością pomożemy!
Niestety, nie dysponujemy prywatnym parkingiem. Jednak w okolicy dostępnych jest wiele opcji parkowania. W odległości 500 metrów od hotelu znajduje się bezpłatny parking (obok szkoły, przy ulicy Calle Roger de Flor). W dniu zameldowania pokażemy Ci różne dostępne możliwości. W razie potrzeby służymy dodatkowymi informacjami – w tym celu prosimy o kontakt.
Tak, współpracujemy z prywatną firmą transportową. Koszt transferu z lotniska do hotelu wynosi 86 euro, maksymalnie dla 4 osób.
Nasza recepcja jest czynna od 8:00 do 00:00. Jeśli przyjedziesz po północy, przekażemy Ci kod dostępu do hotelu. Klucz do pokoju oraz informacja powitalna będą na Ciebie czekać w kopercie na recepcji.
Oficjalna godzina zameldowania to 15:00. Jeśli poprzedni Goście opuszczą pokój wcześniej, dołożymy wszelkich starań, aby priorytetowo go posprzątać i umożliwić wcześniejsze zakwaterowanie. Jeśli pokój nie będzie jeszcze gotowy po Twoim przyjeździe, możesz zostawić bagaże w przechowalni przy recepcji.
Późne wymeldowanie zależy od dostępności pokoju. Zalecamy zapytać o taką możliwość w recepcji w dniu wyjazdu. Jeśli nie będzie to możliwe, możesz zostawić bagaż w bezpiecznym miejscu przy recepcji.
Tak, akceptujemy zwierzęta, jednak ich właściciele ponoszą pełną odpowiedzialność za nie podczas pobytu, a także za ewentualne szkody, które mogą wyrządzić.
Tak, oferujemy ręczniki plażowe za kaucją w wysokości 10 EUR za sztukę, która zostanie zwrócona przy ich oddaniu. Jeśli zatrzymujesz się u nas na kilka dni, możesz raz dziennie wymienić ręcznik na czysty.
Tak, nasze pokoje są wyposażone w zestaw do parzenia herbaty i kawy oraz czajnik.
Nasze pokoje wyposażone są w dwa pojedyncze łóżka, które można połączyć w jedno łóżko podwójne o szerokości 2,10 m – w zależności od dostępności. Ze względu na ograniczoną liczbę nakładek na materace, nie zawsze możemy zagwarantować tę opcję.
Tak, na wcześniejsze życzenie możemy udostępnić turystyczne łóżeczko dziecięce bez dodatkowych opłat. Jeśli wszystkie nasze łóżeczka są zajęte, możemy zamówić kolejne, dlatego bardzo ważne jest wcześniejsze poinformowanie nas o takiej potrzebie.
Nasze śniadanie to bufet kontynentalny. Jeśli jednak poinformujesz nas przynajmniej dzień wcześniej, możemy dostosować śniadanie do Twoich potrzeb (na przykład chleb bezglutenowy lub mleko bezlaktozowe) bez dodatkowych kosztów. Cena śniadania wynosi 9 € za osobę, jeśli nie jest wliczona w rezerwację.
Tak, mamy 2 pokoje w pełni przystosowane dla osób o ograniczonej mobilności – z szerszymi drzwiami, prysznicami bez brodzika oraz bez barier architektonicznych. Zalecamy rezerwację tych pokoi z wyprzedzeniem, aby mieć pewność ich dostępności.
Korzystamy z zewnętrznej pralni, która zazwyczaj zwraca ubrania w ciągu dwóch dni i nie działa w weekendy. W odległości 10 minut od hotelu znajduje się także pralnia samoobsługowa. Szczegóły można uzyskać w recepcji.
Usługa wynajmu leżaków i parasoli na plaży w Puerto Pollensa jest zarządzana przez prywatną firmę, więc nie ma możliwości zarezerwowania ich za pośrednictwem hotelu. Możesz udać się bezpośrednio na plażę, aby zapytać o ceny i dostępność.
Zaplanuj niezapomniane wakacje w Puerto Pollensa już dziś!
Pomożemy Ci dopasować pobyt do Twojego budżetu.
ZAREZERWUJ SWÓJ POBYT JUŻ TERAZ
